個人情報保護方針
塵表閣本店(以下「当館」といいます)は、情報化社会における個人情報保護の重要性を認識し、お客様の情報の取り扱いに関して以下の方針を定めております。本方針に基づき、当館はお客様の情報を適切に保護するよう努めてまいりますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
1)個人情報保護への取り組み
- 当館は、個人情報の保護に関する法律およびその他の関係法令を遵守し、個人情報を適切に取り扱います。また、その取り扱いについて適宜改善に努めます。
- 個人情報の取り扱いに関する規程を明確にし、全従業員に周知徹底します。また、お取引先に対しても個人情報の適切な取り扱いを要請します。
- 個人情報を収集する際は、利用目的を特定して通知または公表し、利用目的に従って個人情報を取り扱います。
- 個人情報の漏えい、滅失、改ざん等を防止するため、必要な措置を講じ、適切な管理を行います。
- 当館が保有する個人情報について、ご本人からの開示、訂正、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止のお申し出を受け付け、誠実に対応いたします。
- 法人のお客様等の情報についても、利用目的や情報の公開性等を考慮し、関係法令に従い上記に準じて適切に取り扱います。
2)お客様情報について
- 1.利用目的
当館の業務を遂行するにあたり、各種お申し込みの際に、お客様の氏名・住所・電話番号等の情報(以下「お客様情報」といいます)を取得することがあります。これらの情報は、お客様への商品の発送、お客様の同意のもとでの商品・サービスに関する情報提供、および当館内部での統計資料の作成のために利用いたします。 また、上記業務を円滑に行うため、当館は業務の一部を委託先に委託する場合があります。その際、必要な範囲でお客様情報を委託先に提供することがあります。その場合、当館は委託先と個人情報の取り扱いに関する契約を締結する等、適切な監督を行います。 - 2.第三者への開示・提供
当館は、「1.利用目的」に記載した場合または次のいずれかに該当する場合を除き、お客様情報を第三者に開示・提供することはありません。
(1)ご本人の同意がある場合
(2)法令に基づき開示・提供を求められた場合
(3)人の生命・身体または財産の保護のために必要であり、お客様の同意を得ることが困難な場合
(4)公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、お客様の同意を得ることが困難な場合
(5)国や地方公共団体等が公的な事務を遂行することに協力する必要があり、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
3.開示
当館が保有するお客様情報について、お客様がご自身の情報の開示を希望される場合は、お申し出の方がご本人(またはその代理人)であることを確認のうえ、合理的な期間および範囲で対応いたします。
4.訂正等
当館が保有するお客様情報について、お客様がご自身の情報の内容の訂正・追加・削除を希望される場合は、お申し出の方がご本人(またはその代理人)であることを確認のうえ、事実と異なる内容がある場合には、合理的な期間および範囲で情報内容の訂正・追加・削除を行います。
5.利用停止・削除・第三者提供の停止
当館が保有するお客様情報について、お客様がご自身の情報の利用停止・消去または第三者提供の停止を希望される場合は、お申し出の方がご本人(またはその代理人)であることを確認のうえ、合理的な期間および範囲で利用停止・削除または第三者提供の停止を行います。 なお、当該情報の全部または一部の利用停止・削除を行った場合、ご要望に沿ったサービスを提供できなくなることがありますので、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。(関係法令に基づき保有している情報については、利用停止・削除のご要望にお応えできない場合がございます。)
6.開示等の受付方法・お問い合わせ窓口
当館が保有するお客様情報の開示等のご請求、および当館のお客様情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の方法で受け付けいたします。 なお、この受付方法によらない開示等のご請求にはお応えできない場合がございますので、ご了承ください。
(1)開示等の内容について
- 本プライバシーポリシーに基づき、当館は個人情報の保護に関する社内規程を定め、役員および従業員に対して個人情報の取り扱いに関する明確な方針を示すことで、お客様の個人情報の保護に努めます。
- 個人情報が適切に保護されるよう、社内監査体制を整備します。
(2)受付等について
- 1)受付窓口 お電話によるお問い合わせは、お客様情報を保有する部門が対応いたします。当該部門の電話番号がご不明な場合は、下記の代表受付までご連絡ください。郵送によるお申し込みは、下記の連絡先をご利用ください。 受付手続き・対応
- 2) ご本人(またはその代理人)であることを確認のうえ、書面の交付またはお客様と当館が適切と判断する方法により対応いたします。ご請求の内容によっては、当館所定の申込書のご提出をお願いする場合があります。また、ご回答までに数日いただく場合がございますので、ご了承ください。
塵表閣本店
〒381-0401 長野県下高井郡山ノ内町上林温泉
電話0269-38-0222